salg

NY PODCAST-serie skal inspirere branchen til dialog og erfaringsudveksling

pressebillede til podcast

Continental Dæk Danmark har i samarbejde med Business College Syd lavet en NY Podcast serie med fokus på vidensdeling om salg, ledelse, effektivitet og personlig udvikling. Podcasten inviterer branchen indenfor til erfaringsudveksling og vidensdeling.

podcast

Nyt og spændende tiltag i bilbranchen

Jeg elsker når der bliver tænkt ud af boksen. I mine 13 år i bilbranchen tror jeg det kan tælles på én hånd hvilke store nye tiltag der er sket. Ja det skulle da lige være dengang der blev indført EU nummerplader hvor danskerne selv kunne vælge om de ville have en plade med eller uden flag. Branchen er ikke kendt for at ride den dag der sadles, hvis du spørger mig.

Nææh.. den ene dag tog den anden i salgslokalerne. Emailsene skulle besvares, tilbud skulle sendes, kunderne skulle ekspederes, bilerne skulle klargøres, prisskiltene skulle opdateres. Og inden man så sig om, så var det den 1. i måneden igen og så startede det hele forfra.

Læs også: Jobopslag – Juniorsælger søges til Fiatforhandler i Nærum

Jeg husker, at jeg savnede rigtig meget at kunne videreudvikle mig. Erfaringsudveksle med andre. Altså noget andet der ikke handlede om den travle hverdag i salgsafdelingerne. Noget hvor man kunne lytte og lære og blive styrket. Og blive bedre. Men der var ikke tid. Fokus var på én ting. Nemlig – salg, salg, salg!

Derfor gør det mig glad – helt ind i hjertet – at Continental Dæk Danmark har tænkt ud af boksen og lavet en PODCAST serie i samarbejde med Business College Syd, som inviterer branchen til dialog og erfaringsudveksling med fokus på vidensdeling om salg, ledelse, effektivitet og personlig udvikling 

Dette handler den nye PODCAST serie om

Den nye podcast er på mange måder et produkt af de mange gode snakke, som Johnny og jeg har haft gennem årene, og de emner vi konstant møder i branchen. I de forskellige episoder samler vi eksperter, erfarne aktører og mennesker med noget på hjertet. Hver episode har naturligvis et særligt fokus, men det gennemgående tema er dialog om, hvordan branchen kan styrkes, fortæller Claus Lykkebjerg Larsen og tilføjer:

Med specialister ved roret dykker vi blandt andet ned i psykologi og adfærd bag salg, fokus på kvindelige bilister og markedsføring af dæk. Vi forsøger virkelig at komme hele vejen rundt og ind på alle de emner, som branchen efterspørger.

Læs også: Brandansvarlig søges til Fiatforhandler i Ishøj

Den nye podcast kommer som et led i uddannelsesforløbet Continental Academy, der hvert år uddanner forhandlere i branchen. Episoderne vil være frit tilgængelige for alle interesserede og skal også bruges som undervisningsmateriale på Business College Syd og Continental Academy.

Vi ønsker at styrke branchen

For Claus Lykkebjerg Larsen og Johnny Nedergaard handler det grundlæggende om at styrke branchen ved at dele viden og erfaring. Og selvom den gode tone altid skal holdes, så er netop meningsudveksling og holdninger vigtige for dynamikken i podcasten.

Claus og jeg har gennem vores mange år i branchen både set og oplevet meget – og sikke en udvikling! Vi har også både været enige og uenige med hinanden og andre, men det er gennem meningsudvekslinger, at vi rykker os. Derfor vil podcasten også bære præg af aktører, der har noget på hjertet, og som har en holdning til de emner, som vi gennemgår, understreger Johnny Nedergaard og tilføjer, at gæsterne tæller alt fra bilforhandlere til fagjournalister og en enkelt racerkører.

Podcasten-serien Continental Academy Podcast kan findes herinde og alle gængse podcast platforme, heriblandt de største som Apple Podcast og Spotify.

Vi håber egentlig bare, at podcasten kan lyttes til, når man kører bil, går ture eller er i gang med corona-venlig træning. Vores sigte er ikke at udarbejde en kommerciel podcast, men en podcast, der dykker ned i emner, som vi selv interesserer os for, og som vi mener er vigtige for branchens udvikling, fremhæver Claus Lykkebjerg Larsen.

Tak! –  Continental og Business College Syd – for at tage det ekstra skridt for alle medarbejderne i bilbranchen!

Jobsøgende: Marija Müller

Marija er vaskeægte bilpassionista. Hun beskriver sin kærlighed til biler således: “Født med biler i blodet.
Med god erfaring i baggagen er Marija Müller nu jobsøgende efter nye, spændende muligheder.

Matchbox biler i den lille røde træ-dukkevogn. Dukkerne ud og ind med bilerne. Et af mine første ord skabte en kende forvirring hos min mor. Jeg sad i barnevognen og pegede ud på bilerne, der kørte forbi på Strandvejen, mens jeg med fryd i den spæde barnestemme hvinede ‘ofuckin’. 

jobsøgende marija müller

Jobsøgende Marija fortæller om sin passion for biler

Dette var jo før alle sagde fuck. Mine forældre fandt ud af, at det var hver gang, jeg så en Bobbel komme kørende – jeg forsøgte blot at sige Volkswagen.

Min mor er fra Skotland og mit første sprog var engelsk. I mine yngre år tilbragte jeg meget tid i USA. Her oplevede jeg en kundeservice på et helt andet niveau end hjemme i Danmark. Min passion for biler gjorde, at jeg til tider besøgte bilhuse. Der var stor forskel på den velkomst, jeg modtog fra forretning til forretning.

Flere steder kunne jeg gå rundt i et showroom uden kontakt til nogen ansatte. Jeg oplevede sælgerne skuede hunden på hårene. De kiggede i deres magiske sælger-glaskugler og besluttede, at jeg umuligt kunne være en potentiel køber. I min verden er alle besøgende potentielle købere og anmeldere af forretningen.

Det kan godt være, den besøgende ikke umiddelbart er i markedet efter en ny bil lige nu, men en varm velkomst og en ægte interesse i butikkens besøgende planter et frø, der har mulighed for at spire og med tid vokse til et stort træ. Det minder mig om Julia Roberts i filmen Pretty Woman – big mistake, big, huge! Min rejse indenfor kundetilfredshed begyndte stille og roligt at tage afsæt.

Kundetilfredshed begynder med tilfredse medarbejdere, der arbejder sammen som et team for at opnå fælles mål.  Alle touch-points kunden har med en forretning afgør i sidste ende, hvilken følelse kunden står tilbage med efter en afsluttet kunderejse. Netop derfor er Marija jobsøgende indenfor bilbranchen.

Læs også: Jobopslag – Brandansvarlig til Fiat forhandler

Tidl. Salgs- og marketingkorrdinator hos British MotorGroup København

Marija brænder for den gode kundeoplevelse og service generelt. Gennem mange års erfaring med at planlægge og koordinere har hun erhvervet en stor viden om kunders behov og de processer, der fører til de begejstrede af slagsen. Hendes naturlige passion for at levere den bedst tænkelige serviceoplevelse, koblet med hendes indsigter, gør at Marija hurtigt vil kunne finde sig tilrette i rollen som effektiv medarbejder i bilbranchen.

Marija fortsætter: “Som tidligere salgs- og marketingkoordinator samt receptionist hos British MotorGroup København, forhandler af Jaguar og Land Rover, arbejdede jeg tæt med direktøren, sælgerne og eftermarkedet omkring bedst mulige præsentation af vores hus, produkter og services. Glæden ved at være en del af et hold, der har til opgave at give kunderne en professionel og personlig behandling, når de er i kontakt med huset, er lige mig. Min stil er imødekommende og jeg har et smittende godt humør.  

Jeg sætter pris på et godt arbejdsmiljø, hvor alle er passionerede omkring deres job og prioriterer et godt samarbejde. Den gode energi på arbejdspladsen skaber tryghed hos kunderne, hvormed kundetilfredsheden højnes. Jeg har øje for detaljen og danner hurtigt et overblik over en given situation. 

Mine kompetencer og mit fokus på kvalitet afspejles ydermere i det skrevne ord, da jeg er uddannet skolelærer. Som person er jeg præget af et loyalt engagement og stræber efter at overholde standarder og levere en høj kvalitet i mit arbejde. Jeg besidder et kæmpe kundeservice-gen, er stabil og arbejder godt selvstændigt, men er på samme tid en holdspiller, der vægter det gode sammenhold på arbejdspladsen. Som jobsøgende er jeg åben overfor alle jobmuligheder indenfor bilbranchen, men en kombination at service, salg og marketing vil være fantastisk.

Hvis du synes, at Marija Müller lyder som en spændende kandidat til din forretning, så kontakt hende direkte på:

Phone: +45 2113 0113
E-mail: marijamuller@mail.com

Læs om andre inspirerende kvinder

Guide: Sådan får du succes med privat bilsalg

I denne guide giver vi dig et overblik over hvad du skal huske, når du skal i gang med privat bilsalg.

privat bilsalg

Der kan være mange gode grunde til, at du gerne vil sælge din bil privat. Det kan hurtigt være en nemmere og billigere løsning, end hvis du sælger den til en bilforhandler.

Dog er der nogle ting, som du skal huske, når du skal sælge din bil privat, og de fem vigtigste får du i denne artikel.

Du kan også læse mere omkring bilfinansiering uden udbetaling her, så du kan forberede dig til, når du skal ud at købe en ny bil, efter den gamle er blevet solgt.

Vask bilen grundigt

Når du skal klargøre din bil til salg privat, så er det første du skal gøre at vaske bilen. Dette er for at fjerne snavs og støv, som måtte sidde godt fast.

Når du skal vaske din bil, så er det en god ide, at du gør dette med håndkraft. Dette kan virke som meget arbejde, men på denne måde, undgår du småridser i lakken fra vaskehallen.

Læs også: Ny eller brugt bil næste gang?

Når du er færdig med at vaske din bil,  kan du altid give den en omgang voks efterfølgende for at forsegle dit hårde arbejde. Dette giver din bil et smukt og færdiggjort udtryk, som senere vil skinne igennem på billederne til annoncen.

Nyvasket bil
Vask bilen grundigt inden du sætter den til salg

Støvsug bilen godt

Når du skal gøre din bil klar til et privat salg, så er det vigtigt, at du støvsuger den godt indeni. Dette er for at fjerne både støv, snavs og andet. Hvis du har børn, kan der ligge gamle kikse-rester. Hvis du har hund er der formegentlig spor af hundehår.

Når du gør dette, så giver du din bil et bedre førstehåndsindtryk, når den potentielle køber kommer og skal have en prøvetur.

Læs også: Sådan gør du bilen vinterklar

Dette er også en af de ting, som spiller ind, når du skal tage billeder af bilen. Det er derfor en god ide, at du tager dig god tid til at støvsuge din bil grundigt, så du kan være sikker på, at der ikke er støvet i din bil, som gør, at du ikke kommer i mål med dit salg.

Tag billeder af bilen til annonce

Når du skal sælge din bil privat, så er det en god ide, at du sørger for, at der bliver taget gode billeder af bilen, som du kan bruge til internettet.

Læs også: Biltest – Den nye SEAT Leon

Dette er billeder, hvor du har fokus på bilen, og hvor vejret er godt, så den potentielle køber kan se om den har ridser eller buler.

Derudover er det en god ide, at du tager billeder, når det er dagslys, og hvor bilen tager sig bedst ud. Desuden er det vigtigt, at der ikke er mange andre forstyrrende elementer på billedet, som kan forstyrre det billede, som den potentielle køber er ved at danne af din bil.

Har du selv svært ved at tage disse billeder, så er det en god ide, at du får en professionel til at gøre det, så du kan være sikker på, at billederne er i god kvalitet. Så kan du hurtigere få solgt din bil på nettet.

Skriv den gode annonce

Når du skal sælge din bil privat, er det vigtigt, at du skriver den gode annonce. Dette betyder, at du skal skrive en annonce, som beskriver den bil, som du har stående i indkørslen. Her er det vigtigt, at du ikke lyver eller udelader større elementer på din bil.

Køber vil højest sandsynligt opdage disse fejl, når han eller hun kommer for at se bilen og prøvekører den. Dette betyder dog ikke, at du skal nævne alle fejl og mangler på bilen.

Det vigtigste er blot at huske, at annoncen skal indeholde de ting, som du selv ville kigge på, hvis det var dig, som skulle købe en ny bil privat.

Skriv din salgsannonce
Vær altid ærlig når du skriver din salgsannonce

Fjern alle unødvendige genstande fra bilen

Når du skal sælge din bil privat, så er det vigtigt, at du fjerner alle de genstande fra bilen, som ikke er nødvendige. Dette kan for eksempel være hundekurven på bagsædet eller børnenes legetøj på bagsædet, som ligger i bagagerummet.

Disse elementer giver ikke blot dårlige billeder til annoncen, men det giver også et rodet indtryk af bilen, som køberne helst ikke skal have. Derfor er det vigtigt, at du fjerner alt fra bilen, inden du sætter den til salg.

God fornøjelse med bilsalget!

Denne artikel er skrevet i samarbejde med Nembilhandel

Female-Drivers-Club-Logo-1

VÆR MED FRA STARTEN!

1/9 lanceres FEMALE DRIVERS CLUB – landets første netværksbilklub for kvinder. Til dig der elsker dyre luksusbiler, drømmer om at køre på racerbane til TrackDays og elsker at blive forkælet til eksklusive livsstilsaftener. Skriv dig op nu – så holder jeg dig løbende opdateret.

mobillogoer-popup

Glæd dig! 1. sept. lanceres

FEMALE DRIVERS CLUB!

Landets første netværksbilklub for kvinder. Til dig der elsker dyre luksusbiler, drømmer om at køre på racerbane til TrackDays og elsker at blive forkælet til eksklusive livsstilsaftener. Skriv dig op allerede i dag – så holder jeg dig løbende opdateret.